Notre laboratoire HNO Villefranche reconnu pour sa qualité et sa compétence professionnelle
18 mars 2024
© Sylvain Martin
Le laboratoire de biologie médicale des HNO Villefranche a obtenu le renouvellement de son accréditation selon la norme NF EN ISO 15189 en décembre 2023.
Fondée sur une évaluation des pratiques par les pairs, la norme ISO 15189 reconnait la compétence du laboratoire de biologie médicale, s’appuyant sur le travail d’équipe et la mise en place d’un système de management de la qualité.
Une expertise reconnue
Cette évaluation a mobilisé une équipe de trois évaluateurs mandatés par le Comité Français d'Accréditation (Cofrac).
Préparation et identification du patient, prélèvement, transport, stockage, analyse, suivi de la validation des résultats, interprétation mais aussi vérification des automates, formation des professionnels… Pendant 3 jours, les auditeurs se sont assurés que les procédures mises en place par le laboratoire étaient conformes aux exigences de la norme et appliquées. Ils ont également vérifié que le personnel, même extérieur au laboratoire, intervenant dans le processus est bien habilité à le faire.
Dans leurs conclusions, les auditeurs ont félicité les équipes pour leur implication, la dynamique d’amélioration en place et la bonne gestion des réclamations et des risques.
Ce résultat est le fruit d’un travail constant de l’ensemble du personnel qui fait preuve d’adaptabilité aux multiples changements, comme notre emménagement dans nos nouveaux locaux en 2022, et d’une grande mobilisation dans la démarche qualité.
ISO 15189, c’est quoi ?
La norme ISO 15189 est une norme internationale spécifique aux laboratoires de biologie médicale, rendue obligatoire par l’article L. 6221-1 du Code de la santé publique. Cette accréditation est délivrée par le Comité français d’accréditation (Cofrac).
Cette norme traduit les exigences particulières concernant la qualité et la compétence professionnelle et couvre la totalité des activités du laboratoire.
La norme ISO 15189 nous permet de garantir la fiabilité des examens de biologie médicale que nous proposons et la qualité de la prise en charge des patients.
L’accréditation est délivrée pour une durée de 4 ans, mais un audit de surveillance est réalisé au bout de 2 ans.
Prochaine étape, l’audit de surveillance prévu en avril 2025 et pour lequel nous devrons être en phase avec la version 2022 de la norme.
Notre laboratoire de biologie médicale assure 24h/24h et 7j/7 l'analyse des examens de biologie nécessaires au diagnostic ainsi qu'au suivi médical et thérapeutique.
Il est également ouvert au grand public pour des prélèvements du lundi au vendredi de 8h à 18h et le samedi de 8h à 12h, de préférence sur rendez-vous.
